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05.03.2010
Qualitätsmanagement nicht nur für Kunden
 Seit nunmehr 15 Jahren ist die DIN EN ISO 9001 die Grundlage für die allermeisten Zertifizierungen im nordrhein-westfälischen Metallhandwerk. Allein durch den Fachverband Metall NW wurden und werden annähernd 250 Unternehmen in dieser Thematik betreut. Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems mit Unterstützung des Verbandes ist für den Metaller unproblematisch bis hin zur Zertifizierung.
Inhalte:
- Einführung in das Qualitätsmanagement
- Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
- Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
- Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008
- Aufgaben im Qualitätsmanagement (Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung)
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Dokumentation von Abläufen
- Überblick zu gängigen Qualitätsmethoden
- Interne Audits
- Zertifizierungsgrundlagen und -ablauf
- Problemlösung und -behebung
- Übungen in Gruppenarbeit
- Tipps/Erfahrungsaustausch
Fallbeispiele aus der Praxis und moderne Trainingsmethoden garantieren eine leichte Umsetzbarkeit. Sie lernen den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen, Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeiten kennen. Es werden die Grundlagen der ISO 9000-Familie und deren Anwendung vermittelt sowie der Aufbau eines prozessorientierten QM-Systems und dessen Bewertung gezeigt. Hinzu kommt eine individuell anpassbare Musterdokumentation, die den Einstieg in ein individuelles Qualitätsmanagementsystem erleichtert.
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Wann:
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05.03.2010 1000 – 1400 Uhr
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Kosten p. P. Mitglied:
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25,-- EURO zzgl. MwSt
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| Kosten p. P. Nichtmitglied: |
125,-- EURO zzgl. MwSt |
(inkl. Tagungsunterlagen und Mittagsimbiss)
in der Geschäftsstelle des Fachverbandes Metall, Ruhrallee 12, 45138 Essen
(Bei Rücktritt innerhalb 1 Woche vor Lehrgangsbeginn werden 50 % der Lehrgangsgebühr berechnet. Bei Nichtantritt wird die volle Tagungspauschale erhoben. Einen Ersatzteilnehmer akzeptieren wir gerne)
Seminar: Qualitätsmanagement - 05.03.2010
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